Usuarios afectados por fallos en Meta
Recientemente, se han reportado bloqueos masivos en las cuentas de WhatsApp, Facebook e Instagram, plataformas que forman parte de Meta. Miles de usuarios de estas aplicaciones han quedado sin acceso a sus cuentas, lo que ha generado gran desconcierto y frustración, ya que muchos afirman no haber violado las políticas de uso.
¿Qué causó el bloqueo masivo de cuentas en Meta?
El pasado miércoles, 18 de diciembre de 2024, se produjo un incidente masivo que afectó a miles de usuarios de WhatsApp, Facebook e Instagram. En cuestión de horas, los afectados reportaron bloqueos generalizados y la imposibilidad de acceder a sus perfiles o enviar mensajes. Las redes sociales se inundaron rápidamente de quejas, con usuarios buscando respuestas sobre la causa del incidente.
Aunque algunos usuarios fueron notificados con mensajes indicando un incumplimiento de las condiciones de servicio, muchos aseguraron no haber realizado ninguna acción que pudiera justificar la suspensión de sus cuentas.
Impacto en las plataformas: WhatsApp, Instagram y Facebook
Según los datos proporcionados por Downdetector, los bloqueos afectaron a las tres plataformas de manera similar. Los usuarios reportaron los siguientes problemas:
- WhatsApp: Las dificultades para iniciar sesión comenzaron a las 11:00 a. m., con el mayor pico a las 2:40 p. m. Un 70 % de los usuarios experimentó problemas al intentar ingresar, mientras que un 18 % reportó problemas con la conexión del servidor.
- Instagram: Los primeros reportes comenzaron cerca de la 1:00 a. m., y el pico más alto ocurrió a las 3:00 p. m. El 74 % de los usuarios tuvo dificultades para iniciar sesión.
- Facebook: Los bloqueos comenzaron a mediodía, con un aumento notable a las 1:00 p. m. y 2:00 p. m. Un 89 % de los usuarios reportaron problemas de inicio de sesión.
Reacción de los usuarios y falta de respuesta
El mensaje de bloqueo que apareció en las aplicaciones de Meta fue genérico y se refería a un incumplimiento de las condiciones del servicio. Sin embargo, muchos usuarios negaron haber infringido alguna norma, lo que generó incertidumbre. Las especulaciones sobre si se trataba de un fallo técnico o de una acción drástica por parte de Meta proliferaron en las redes sociales.
Hasta el momento, Meta no ha emitido un comunicado oficial aclarando la situación ni proporcionando detalles sobre el bloqueo masivo. La comunidad sigue esperando respuestas, mientras tanto, los afectados comparten sus experiencias en busca de una solución.
