La aplicación de mensajería tuvo problemas para enviar y recibir mensajes
WhatsApp es una de las plataformas de comunicación más populares del mundo, pero también puede sufrir inconvenientes técnicos.
Eso fue lo que ocurrió este miércoles 2 de agosto, cuando miles de usuarios reportaron fallas en el servicio, sobre todo en la versión web.
¿Qué tipo de fallas hubo?
Según el portal Downdetector, encargado de monitorear el estado de diferentes sitios y aplicaciones en internet, los problemas de WhatsApp se presentaron a nivel internacional y afectaron principalmente al envío y recepción de mensajes.
Los usuarios no podían ver si sus mensajes habían sido entregados o leídos, ni tampoco recibir las respuestas de sus contactos. Esto generó molestias e inconvenientes, especialmente para quienes usan la aplicación con fines laborales o profesionales.
¿Qué países se vieron afectados?
De acuerdo con el mapa de Downdetector, las fallas de WhatsApp se pudieron registraron en varios países del mundo, entre ellos Estados Unidos, México, Brasil, España, Francia, Alemania, Italia, India y Japón.
La mayoría de los reportes se concentraron en la versión web de la aplicación, que permite usar el servicio desde un navegador o una aplicación de escritorio. Sin embargo, algunos usuarios también manifestaron problemas con la versión móvil de la aplicación.
¿Cómo se solucionó el problema?
La falla de WhatsApp duró alrededor de 30 minutos y posterior a ello, se restableció el servicio normalmente. La empresa no ha emitido ningún comunicado oficial al respecto, ni ha explicado las causas del inconveniente.
Los usuarios expresaron su alivio y su humor en las redes sociales, donde compartieron memes y comentarios sobre la situación.
Algunos usuarios también aprovecharon para comparar WhatsApp con otras plataformas de mensajería instantánea, como Telegram o Signal, las cuales no presentaron problema alguno.